Q&A
何個から注文出来ますか？
1個から作成可能です。ただし、プリント代が発生致しますので、数量により単価が変わってきます。詳しくは金額一覧をご覧下さい。
実際に確認したいけどサンプルの製作は出来ますか？
「色、材質等をご確認頂く用のサンプル見本」は無料で貸出し致します。（2週間以内にご返却となります。送料はご負担下さい。）
各１個づつとさせて頂いておりますので、問合せフォームより3種の内のどれを希望されるかご記入の上ご依頼下さい。
「製品のサンプル見本」は1個からの製作料金を頂戴致します。納期は約2週間程かかりますので、予めご了承願います。
注文に対し、個数+αで予備分はあるの？
定数のみの出荷となります。見本の作成が必要な場合はそちらも含めてご注文下さい。
再度制作の場合、材料費+プリント代(割引有り)を頂戴しておりますので、各2本+部屋番号無しの予備の製作をおすすめしております。
手書きやFAXでの依頼も可能ですか？
基本は完全データで承っておりますが、手描きイメージからの製作も可能です。ご要望をなるべく詳しく書き出して頂いたものをFAXやメール(写真等)でお送り下さい。お見積り時にお送り頂けましたらよりスムーズにお見積りさせて頂けます。
現状の自社ロゴやイラストを使用したい。
名刺記載のロゴやイラストをJPGやPDFでお送り頂いた場合、データ変換作業致しますが、内容によりお時間を頂戴致します。可能な限りデザインの元データをお送り下さい。
特急便などの通常より納期が早い特別対応など可能か？
納期がある場合はなるべく対応させて頂きますが、ご指定日時、商品によりご要望に添えない場合もございます。
再注文の場合、料金について安くなるのか？
前回同様の内容であればお安くすることは可能ですが、内容が変更となる場合はお見積りをさせて頂きます。
再注文時の版の保存期間はいつまで？
最終製作から原則1年で廃棄させて頂きますのでご了承ください。
紛失、破損した物のみの再製作は可能ですか？
申し訳ございません。再度制作の場合、材料費+プリント代を頂戴しております。ただし再製作の場合、プリント代は割引させて頂きますのでご相談下さい。
印刷加工&サイズのバリエーションは？
3色までの場合は特色指定のシルクスクリーン印刷、フルカラーの場合はインクジェット印刷で対応させて頂いております。詳しくは、金額表をご参照下さい。
サイズは、100mm×25mm×10mm(Stick-S)、150mm×25mm×10mm（Stick-L）、120×15×6mm（Light-A）となります。
※色に関してはモニターにより違いますので、色の精度を求められる方はサンプル製作を強くおススメします。
文字のフォーマットは指定は可能ですか？
部屋番号の書体につきましては、こちらの12書体であれば無料でご用意致しますので、こちらからお選び下さい。
別途費用は発生致しません。(外国書体6種、和文書体6種<難しい漢字の場合作成できません>)
イラストレーターのアウトラインデータでそれぞれの番号を作成頂ける方が確実となります。
文字数の上限は？
部屋番号については4桁まで作成可能です。名前(ホテル名・旅館名)の方は製品＆フォントによって異なります。基本片面ロゴ、反対面に部屋番号となります。
縦書きも対応は可能ですか？
完全データ支給orデザイン製作依頼タイプの場合は可能です。
基本片面ロゴ、反対面に部屋番号となります。
二行にすることはできますか？
デザイン作成依頼を頂くか、AIデータ（完全データ）で入稿される場合は可能です。
裏表違うデザインにしたい。
色数の範囲内であれば可能です。シルク、フルカラー共に、一本ずつ別デザインにされる場合は別途お見積りさせて頂きます。
ナンバリング加工のみの場合、値段は安くなるのか？
シルクスクリーン印刷の２色料金と同金額となります。ご了承の程お願い致します。
アクリル以外での製作は可能ですか？
アクリル素材のみのご対応となっております。ご了承の程お願い致します。
オリジナルのサイズで作りたい。
別途お見積りさせて頂きますので、メールフォームより詳細を記入の上お問合せ下さい。
金具の種類は変更可能ですか？
3パターンからお選び頂けます。こちら からお選び下さい。
入稿データについて
データ作成に関してのページこちらのSTEP-2をご参照下さい。AIのフォーマットもご用意しております。（ver : 8）
※バージョンはcs5まででお送り下さい。※塗り足し：各辺1mm。※画像ご使用の場合の画質は300dpiのものを埋め込みでお願いします。
部屋番号について
お問い合わせ内容にご記入頂くか、エクセル・ワード等のデータにてお送り下さい。
支払いについて
事前の銀行振込のみとなります。
データ入稿頂き、弊社でのチェックが完了後、メールにてご連絡させて頂きますのでご入金下さい。
ご入金の確認がとれた日を受付日とさせて頂きますのでご了承の程お願い致します。
分割、後払いなどは可能か？
原則弊社は、前払いでの一括支払いのみの対応となります。
手書きの請求書や領収書を別途送付してもらうことは可能か？
メールフォームより詳細をご記入の上送信頂けましたら、発行させて頂きます。
※領収書の記載につきまして、日付・宛名・内容等、ご指定の記載内容がありましたら別途ご記入下さい。特に記載が無い場合は、こちらの指定フォーマットで発行させて頂きます。
納期はどのくらい？
最短で約3週間です。納期がある場合はなるべく対応致します。ご相談下さい。
配達料金は？
全国配送は弊社負担でさせて頂いております。
ただし、２カ所目以降に関しましてはお客様負担でお願い致します。
配送日時指定は出来る？
指定可能です。下記から都合のいい時間帯をお選び下さい。
●午前中 ●12～14時 ●14～16時 ●16～18時 ●18～20時 ●20～21時
※ご指定日時、商品によりご希望に添えない場合もございます。
配送状況を知りたい。
配送完了後送り状番号をメールにて送信させて頂きますので、そちらをご参照下さい。
思っていた色と違った、注文ミスをしていた場合は？(お客様都合)
受付(入金の確認できた時点)が完了致しましたら、原則キャンセルは致しかねます。
色味に関してはPC、モニター等の個体差により異なる場合がございます。
誤納品・破損商品の場合は？
1週間以内にご連絡頂き、着払いにてお送り頂ければ取替え・再送致します。
それ以降の受付は致しませんのでお早目のご確認をお願い致します。
